Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Club L wissen müssen
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Standardlieferungen innerhalb Deutschlands dauern in der Regel 3 bis 5 Werktage. Wir bieten auch einen Expressversand an, der innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zugestellt wird.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie unser Online-Retourenportal, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen und den Prozess zu starten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna (Rechnungskauf) sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und sie mit unseren Angaben zu vergleichen, um die perfekte Passform für unsere figurbetonten Kleider zu finden.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, um kurze Lieferzeiten zu garantieren, sind Änderungen nach der Bestätigung leider meist nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice.
Sind die Rücksendungen kostenlos?
Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, sofern nicht anders im Rahmen einer Sonderaktion angegeben. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit Ihre Retoure sicher bei uns ankommt.